【宅配】

1. 台灣本島運費$100，滿千免運，台灣離島地區皆須外加$200。
2. 商品配送由統一宅配公司進行寄送。
3. 商品在您下單完成付款後的隔天開始算出貨日，約在5~10個工作天左右送達。請您協助留意宅配人員的電話。

請注意：
 *如配送過程中遇不可抗力之因素發生，例如：天候不佳及交通狀況…等，延遲配送的時間，將視當時物流通知狀況處理。
 *選擇宅配方式寄送，請務必正確地填寫收件人姓名、地址及聯絡電話，若因輸入內容有誤造成配送退貨，需自負重新寄送運費。
 *宅配商品在未收取或長期不在的情況下，宅配公司會將商品退回，若要求商品再次寄送時，退回和再發送所產生運費，一律由買家支付。
 *請務必留意訂購商品的配送資訊，未收取、長期不在或拒收而形成的退貨狀況，今後將會被拒絕交易。

【超商取貨】

1. 達克提供7-11、全家、萊爾富超商取貨服務。
2. 商品在您下單後的隔天開始算出貨日，約5~10個工作天內到達指定的取貨門市，到達門市後會發送簡訊/E-mai到貨通知，通知買家取貨。

請注意：
 *請注意:
 *超商取貨方式有配送包裹材積大小限制，若配送商品超出限制規定，如購買件數較多包裹過大的情況，無法配送的情況下，請選取宅配配送方式。
 *訂購時請務必正確地填寫本人姓名及手機號碼，避免未收到貨通知的情況產生，為保護消費者訂購商品之安全，超商取貨時需於取貨時出示身份證件。
 *超商取貨系統為直接連線機制，一旦訂單成立上傳完畢後，就無法再作任何商品或金額上的更改、取消及更換配送超商資訊。
 *到貨通知簡訊發出後5個工作天內請至門市取件完成，如逾時被退回再重新出貨請自付來回運費。

依照消費者保護法的規定，達克運動提供7天的商品鑑賞期（請注意，鑑賞期非試用期），如需退換貨請保持商品「全新未經使用」狀態且完整包裝（包含購買商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、包裝彩盒等....均請保持完整齊全）。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部份、或有遺失、毀損或缺件，可能依照損毀程度扣除為回復原狀所需的費用。

【退貨注意事項】

希望您喜愛於達克運動所購買的商品。若經鑑賞（請注意，鑑賞期非試用期）後仍感到不滿意，請在收到商品的７天內聯繫客服人員。

• 請確保退貨的商品為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品、外盒、配件、吊牌)。
• 所有退貨商品都須經過檢驗後，才會進一步辦理退款手續。
• 我們有權拒絕不符合上述條件的退貨商品，並將包裹退還給顧客，此運費需由顧客自付。

【申請退貨的步驟】

本篇提供的退貨方案僅適用於達克運動官網的訂單，您需於收到商品的７天內辦理退貨申請。

請透過電子郵件duckducklingsports@gmail.com聯繫客服人員，郵件標題請註明「退貨申請：訂單編號」，客服人員將協助您進行後續退貨事宜。

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【換貨】

我們的換貨政策僅限於瑕疵或錯誤寄送的商品，請您於收到商品的７天內透過電子郵件duckducklingsports@gmail.com聯繫客服人員，郵件標題請註明「換貨申請：訂單編號」，一併附上照片，客服人員將回覆您並提供進一步協助。

我們不受理非瑕疵品／錯誤商品的換貨申請，但是您可以：

• 在收到商品的７天內退貨
• 重新訂購您想要的商品

換貨申請需視庫存量而定，如果您想更換的商品已無存貨，我們可以幫您更換成同款不同顏色的商品，或者直接視此申請為退貨申請，將該商品金額透過您原付款的方式退還給您。